熊谷様お客様インタビュー

－外壁塗装を依頼したのはいつ頃ですか？

もう12年ぐらい前だと思います。 塗装をしなければならないなと思ったキッカケは、訪問営業でした。 突然「早く外壁塗装をしなければ、水漏れしますよ」と言われたんです。

壁が傷んでいることは分かっていましたが、急にそのようなことを言われたので、正直驚きました。

いろいろな営業の方が来ましたが、皆さんしつこいというか、焦らすような言い方をしている方が多かったんですよね

－多くの営業が来ていて、なぜスペックに決めたのですか？

他の営業とは違い、熱心に相談に乗ってくれたんです。
壁の状態なども、素人の私でも分かるように説明をしてくれて、細かいところまで教えて頂きました。

仕事のためというよりも、家のことを真剣に考えて下さっているのが伝わってきたので、 スペックさんに壁を塗って頂くことに決めました。

－塗装をしている時に、気になったことはありますか？

作業員がとても丁寧で、挨拶もしっかりしているので教育がしっかりしているなというのが第一印象です。

どちらも誠実な対応でしたが、スペックさんの方が2割ほどやすかったこと、そして最初にお会いした時にしっかりと相談に乗ってくれたこともあって決めました。

実は、ちょうど同時期に、隣の家が他の塗装会社で壁を塗っていました。
作業員の方が、壁の洗浄をしてくれている時に、隣は洗浄をしないで塗り始めたんですよね。
私は、どのような工程で進めていくのか、あまり分かっていないのですが、隣は数日で終わってしまって、うちは10～14日間ぐらいかかったと思います。

斉藤さんに「隣は洗浄をせずに早い日数で作業が終わった」ことを相談したのですが、「洗浄をしないで塗装をするということは、ありえません。」とハッキリ言われました。

終わった直後には、素人目から見て違いが分からなかったのですが、時間が経つにつれて、その理由が分かりました。

12年経った今でも壁が特に傷んでいることはなく、次の塗装まで3～5年は平気ではないかと思います。

－作業が終わって、塗装された家を見てどのような感じがしましたか？

「綺麗になったな～」と思いました。
色に関しては、以前とほとんど変わらない色でお願いをして塗って頂いたのですが、明るく見えるように少しだけ明るい色を進められました。

私は詳しいことは分からなかったし、経験豊富で誠実な斉藤さんのオススメならば間違いないと思い、そのままお願いしてよかったです。
家の壁が明るくなることで、気持ちも明るくなった気がします。

－塗装をする際に、重要視するポイントは何ですか？

やっぱり、ちゃんと作業をしてくれるところですね。
塗装をしてくれる会社は、全て同じだと思っていたのですが、実際に隣の家と同時期に塗装をして、作業の仕方によって全く違う結果になることを知りました。

実際に作業をして頂かないと、ちゃんとやってくれるかどうかは分かりませんが、斉藤さんに相談をして、スペックさんなら間違いないと思い、お願いしてよかったです。

最初の段階でお話があったように、ベランダの手すり等の金属については数年で塗り直しが必要ということで、塗って頂きましたが、壁はしっかりしているし、アフタ－フォローも非常に良いと感じています。

－外壁塗装を考えられている方へのメッセージをお願いします。

壁の塗り替えは、10年ぐらいが普通と言われていますが、12年建ってもまだ塗らなくてよい状態というのは、本当に嬉しく思います。
次の塗り替えまで、どれぐらいの耐久性があるかどうかは、塗る時は全く分かりませんが、斉藤さんを信じてお任せして、本当によかったと思っています。

安くて良い仕事してくれるのがスペックさんだと思いますので、自信をもっておすすめできます。

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